Autoverzekering: Wat moet ik doen bij schade?
Aanrijding
- Indien nodig, bel de politie..
- Schrijf het kenteken en telefoonnummer van de tegenpartij op.
- Maak, indien mogelijk, foto’s van de situatie.
- Ga naar een veilige plek (parkeerplaats o.i.d.). Neem de eerste afrit wanneer je een ongeluk op de snelweg hebt.
- Staat u al op een veilige plek? Vul dan met de tegenpartij het Europees Schadeformulier in. Vergeet niet je handtekening te zetten. Dit formulier moet u altijd vinden als er sprake is van een tegenpartij (ongeluk) en wanneer u schade per post aan uw verzekeraar wil melden. U kunt ook online of per telefoon een schade doorgeven.
Diefstal
Wat moet u doen bij een schade in geval van diefstal? Geef een diefstal door aan:
- De politie: (0900) 8844
- Het Verzekeringsbureau Voertuigcriminaliteit (VbV):
- online: www.isgestolen.nl (24u per dag)
- Het VbV probeert uw auto zo snel mogelijk terug te vinden. Wel dient u eerst aangifte te doen bij de politie. Indien uw auto binnen een bepaalde tijd niet wordt teruggevonden, dan kunt u vaak een uitkering krijgen.
- Uw verzekeringsmaatschappij
Ruitschade
Wat moet u doen bij een schade in geval van ruitschade? Bel uw verzekeraar. U wordt dan geholpen door een erkend herstelbedrijf, die aangesloten is bij uw verzekeraar. U mag zelf weten waar u de ruit wil laten maken. Tip: houd uw Groene Kaart bij de hand wanneer u belt.
Bij een WA-Plus- of WA-Casco-dekking geldt het volgende:
- Reparatie van uw autoruit is gratis.
- Moet uw autoruit worden vervangen? Dan betaalt u een eigen risico. Hoe hoog uw eigen risico is, leest u in uw polisvoorwaarden.
Overige schades
- Wat moet u doen bij een schade door bijvoorbeeld storm, vandalisme, inbraak of een aanrijding met dieren. Geef dit direct door aan uw verzekeraar.
- Heeft u schade door vandalisme of inbraak? Dan doet u tevens aangifte bij de politie. Het proces-verbaal van de politie stuurt u naar uw verzekeraar.
- Moet uw auto worden weggesleept? Of heeft u schade in het buitenland? Bel dan met de Alarmcentrale.